商品种类
苏宁易购提供包括家电、手机数码、电脑办公、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、汽车用品、母婴玩具、食品酒水、钟表珠宝等在内的全方位商品，满足消费者的多样化需求。

客户服务
苏宁易购注重提升消费者的购物体验，提供7天无理由退货、假一赔三等保障措施，确保消费者权益。同时，平台还提供专业的客服团队，为用户解答购物过程中的各种问题。

物流配送
苏宁易购依托苏宁集团强大的物流体系，实现了全国范围内的快速配送服务。苏宁物流不仅覆盖城市地区，也深入到农村市场，为用户提供便捷的送货上门服务。

线上线下融合
苏宁易购采用线上线下融合的零售模式，通过苏宁易购网站和遍布全国的苏宁门店，实现了商品的线上线下同步销售，为消费者提供更加灵活的购物选择。

技术创新
苏宁易购不断投入科技创新，利用大数据、云计算、人工智能等技术提升平台的运营效率和用户体验。例如，通过智能推荐系统，苏宁易购能够根据用户的购物习惯和偏好，提供个性化的商品推荐。

市场活动
苏宁易购定期举办各种促销活动，如“苏宁易购818购物节”等，通过提供优惠券、限时折扣、秒杀活动等方式，吸引消费者参与，促进销售。

苏宁易购的发展策略和业务模式体现了其对市场趋势的敏锐洞察和对消费者需求的深刻理解。随着中国电子商务市场的不断发展，苏宁易购将继续发挥其在零售行业的优势，为消费者提供更加优质的商品和服务。