主要特点和服务包括：
跟团游：途牛旅游网提供国内外各种热门旅游目的地的跟团游产品，包括周边游、国内长线游、出境游等，满足不同用户的旅游需求。
自助游：平台提供自助游套餐，包括机票、酒店、接送机服务等，用户可以自由组合，打造个性化的旅行行程。
邮轮旅游：途牛旅游网与多家邮轮公司合作，提供各种邮轮旅游产品，包括短线邮轮、长线邮轮、环球邮轮等。
门票预订：用户可以在途牛旅游网上预订国内外热门景点的门票，享受便捷的在线预订和快速入园服务。
签证服务：途牛旅游网提供签证咨询和办理服务，帮助用户简化出国旅行的准备工作。
旅游攻略：平台提供丰富的旅游攻略和游记分享，帮助用户了解目的地信息，规划旅行路线。
会员服务：途牛旅游网的会员可以享受积分累积、会员专享优惠、优先预订等特权服务。
客服支持：途牛旅游网提供专业的客服支持，帮助用户解决预订过程中的问题，确保旅行顺利进行。
途牛旅游网通过其一站式的旅游服务平台，为用户提供了从出行前的预订到旅途中的服务再到旅行后的分享的全方位解决方案，极大地丰富了用户的旅行体验。同时，途牛旅游网也在不断创新和扩展服务范围，以满足用户不断变化的旅行需求。
携程旅行（Ctrip.com）是中国领先的在线旅行服务公司，提供全面的旅游产品和服务，旨在为用户的旅行体验提供便捷和高效的解决方案。自1999年成立以来，携程旅行通过不断的技术创新和服务优化，已经成为全球知名的旅游电子商务平台之一。